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订单状态 |
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订单状态分为5种状态:未作任何处理、用户已经划出款、服务商已经收到款、服务商已经发货、用户已收到货
1、未做任何处理
表明用户已经订购了商品,但还没有汇款。或没有跟网上商城客服人员进行进一步的沟通联系。
2、用户已经划出款
表明用户已经确认要购买该订单,已经给网上商城的帐户划款。我们在收到用户的汇款通知后会第一时间进行确认。
3、服务商已经收到款
表明网上商城已经收到用户的汇款金额。我们会在最快的时间内给您发货。
4、服务商已经发货
表明网上商城已经给您发货了。
5、用户已收到货
用户收到货后请登陆网上商城进行确认。方便我们的工作和售后服务。
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查询修改订单 |
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如果是未注册用户请您点击这里进行订单查询
如果您是我们的注册用户,请登陆后在会员中心查询您的订单,并按订单的相应状态进行修改。
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被视为无效订单 |
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如果你在订购后15天内没有给网上商城汇款,也没有跟我们的客服人员进行沟通。我们将视该订单为无效订单。
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网上支付未成功 |
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当您用相应的网上支付工具进行支付后,极少数会出现支付未成功的情况,相应的网上银行可能会给您通知。您可以主动联系他们或再次尝试汇款。当支付未成功的时候我们将无法收到您的汇款。
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